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politique en matière de cookies

Dernière mise à jour : 27/10/2025

1. À propos de cette politique relative aux cookies

Cette politique relative aux cookies explique ce que sont les cookies, comment et pourquoi Troc Leuven (« nous », « notre ») les utilise sur https://trocleuven.com , et comment vous pouvez gérer vos préférences.

Elle doit être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité , qui décrit comment nous traitons les données personnelles en général.

En continuant à naviguer sur notre site web après avoir accepté les cookies via la bannière, vous consentez à notre utilisation des cookies telle que décrite ci-dessous.

2. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous consultez un site web. Ils permettent au site de mémoriser vos actions et préférences (comme votre identifiant, la langue et le contenu de votre panier) pendant une certaine durée.

Nous utilisons également des technologies similaires telles que les pixels, les balises et les scripts à des fins d'analyse et de publicité.

3. Comment nous utilisons les cookies

Nous utilisons des cookies à plusieurs fins :

  • Cookies essentiels : ils permettent d’activer les fonctionnalités de base du site web, telles que le panier d’achat, la validation de la commande et la connexion utilisateur. Sans ces cookies, le site web risque de ne pas fonctionner correctement.

  • Cookies de performance et d'analyse : pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site, mesurer les performances et améliorer les fonctionnalités (par exemple, via Google Analytics).

  • Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences, telles que vos paramètres de localisation et de langue.

  • Cookies de marketing et de publicité : pour afficher des publicités pertinentes et mesurer leur efficacité, y compris les cookies provenant de plateformes tierces comme Meta, Google et Shopify.

4. Types de cookies que nous utilisons

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des cookies utilisés sur notre site web, y compris qui les installe et leur finalité.

5. Cookies tiers

Certains cookies sont déposés par des prestataires de services tiers présents sur nos pages. Il peut s'agir notamment de :

  • Shopify : pour fournir la plateforme de commerce électronique et traiter les paiements en toute sécurité.

  • Google Analytics / Google Ads : pour les statistiques du site web et les performances des annonces.

  • Meta (Facebook/Instagram) : pour la publicité et le remarketing.

  • Klaviyo / services de marketing par e-mail : pour le suivi et l’automatisation des newsletters.

Ces tiers peuvent traiter vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter ces politiques pour plus de détails.

6. Gestion des cookies et du consentement

Lors de votre première visite sur notre site web, vous verrez une bannière de cookies vous permettant d'accepter ou de gérer vos préférences en matière de cookies.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » situé en bas de page de notre site web.

Vous pouvez également contrôler et supprimer les cookies directement depuis votre navigateur :

Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut avoir un impact sur le fonctionnement et l'expérience de notre site web.

7. Mises à jour de la présente politique relative aux cookies

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique relative aux cookies afin de refléter les changements apportés à notre utilisation des cookies ou aux exigences légales. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies ou la présente politique en matière de cookies, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Troc Leuven

Mechelsesteenweg 715, 3020 Herent

leuven@troc.com